Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại shg788

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa thông tinLiên hệ hỗ trợ để tra cứu dữ liệu
shg788 Chính sách bảo mật thông tin tại shg788
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn tra cứu, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ của chúng tôi.

Live Chat trên ứng dụng Mở ứng dụng shg788 trên điện thoại, chọn mục Hỗ trợ và gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong khung giờ hoạt động.
Email bảo mật dữ liệu Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — tra cứu, chỉnh sửa hay xóa — kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự nhận được.
Hỗ trợ tài khoản qua Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của shg788 để hỏi về chính sách dữ liệu. Phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh trước khi gửi yêu cầu xử lý chính thức.
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tài khoản của chúng tôi

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh bốn điểm cốt lõi: mã hóa, giới hạn lưu trữ, quyền truy cập nội bộ và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu. Mỗi nguyên tắc được áp dụng xuyên suốt — từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký cho đến khi giao dịch Viettel Money cuối cùng được ghi nhận.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch — kể cả lịch sử nạp qua MoMo — đều được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Thời gian lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực bạn truy cập. Sau đó, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn. Mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email; chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo đúng quy trình.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách shg788 xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại khu vực được phép.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết — ví dụ ví MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Lịch sử giao dịch chỉ được sử dụng nội bộ để xử lý nạp rút và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có, chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện hiệu năng trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat trong ứng dụng hoặc qua email, nêu rõ thông tin cần xóa và xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi xác nhận.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.